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优网店天猫转让:“头腾大战”再升级,腾讯正迎来社交危机!


正如马云所言,打败淘宝的不会是第二个淘宝,能打败微信的也不会是第二个微信”,但今天的微信正遭遇最为严重的跨界打劫,腾讯曾经坚不可摧的社交城墙正在一步步被瓦解。

与当年的3Q大战”相比,今年的“头腾大战”持续时间更久,火药味更足。近日“头腾大战”再升级,一个月之内,字节跳动(今日头条、抖音、多闪、西瓜视频等APP母公司)与腾讯连续爆发冲突。

37日晚,抖音屏蔽了腾讯旗下的《王者荣耀》《刺激战场》等游戏,并表示“这是应腾讯要求”。但腾讯很快对此事进行否认。

319日,视频社交app多闪向用户发送弹窗,称由于腾讯方面的要求,希望用户修改在多闪或者微信上的账户头像与昵称。腾讯随即针对此事对外发布声明进行辟谣,并向法院提起诉讼。

320,针对抖音、多闪涉嫌违规使用用户数据一事,天津市滨海新区人民法院裁定:要求抖音立即停止将微信/QQ开放平台授权登录服务提供给多闪使用的行为,直至案件终审法律文书生效;同时多闪此前通过抖音擅自获得的微信/QQ用户头像、昵称也被勒令停用。

321日中午,多闪发布声明称,用户的头像、昵称的权益理应归属于用户,应由用户授权使用他们的头像昵称,因此并不认同腾讯的主张,将申请复议。

流量之争愈演愈烈

在这场官司的背后,是双方关于用户和流量的争夺。

对于互联网企业,谁拥有流量,谁将拥有话语权。各种手机APP都在想尽办法来占用用户的时间,无论用户需要的是碎片化阅读还是沉浸式体验,互联网巨头们的目的都只有一个——掌控流量。

而当用户的时间被越来越多的APP占用,腾讯也感受到了危机感。今年年初,聊天宝、多闪、马桶MT三款社交APP同一天发布,也几乎同期被微信全部屏蔽外链,如今三款APP仅剩多闪还在正常运营,但与腾讯因用户头像、昵称的权益引发纠纷,显然多闪的社交之路并不好走。

微信饱受舆论

微信负责人张小龙曾说,“每天习惯了被5亿人吐槽,还有1亿人想教我做产品”。

有人说朋友圈里没朋友,微信更像是一款工作软件而非社交平台,普通用户对微信的热度在降低,那么他们又会流向何方?

众口难调,微信不可能照顾到每个群体,但是每个群体都需要有自己的社交领域,当这些细分的社交领域被瓜分的时候,微信的优势将会越来越小。

支付宝的熟人社交

市场研究公司App Annie发布了《2019移动市场报告》,报告公布了2018年全球综合月活跃用户数排名前十的App,其中微信仅排名第四,支付宝排名第七。

据悉,微信是国内唯一一款拥有超过10亿月活的APP,而支付宝曾对外宣布其全球的用户数量已经超过十亿。

当支付宝与微信在用户体量上越来越接近的时候,二者的内部生态也逐渐靠拢。

在通讯上:二者均具有通讯功能,支付宝也拥有向对方发语音、发表情包、添加通讯录好友等功能。

在服务上:对比微信,支付宝的服务窗口更多,但操作界面也更复杂。此外,二者都通过搭建小程序作为服务内容的拓展。

在内容上:支付宝通过搭建“生活号”向用户输送视频以及图文内容,其形态与微信公众号相似。

在支付上:微信与支付宝都有支付、转账、发红包、理财等功能。

在娱乐上:支付宝通过“蚂蚁森林”、“蚂蚁庄园”让用户沉浸于“偷“能量、”偷“饲料的快感中,而腾讯的”跳一跳“小程序游戏在2018年异常火爆。

与微信相比,支付宝里的社交更像是“熟人社交”,只是用户还没有养成使用支付宝聊天的习惯,而支付宝正在通过搭建内容来慢慢培养用户的这种习惯,如果前面几代人习惯了微信社交,那么后面几代人会不会习惯使用支付宝社交?

腾讯的社交危机


流量红利消失,有人说电商的下半场掌握在腾讯手中,因为腾讯手持巨额的社交流量,霸占在电商平台的上游。

互联网巨头们当然不愿意让别人掐住自己的喉咙。

在阿里巴巴的社交体系下,除了支付宝,还有“陌陌”掌控的“陌生人社交”领域,“钉钉”进军的“办公社交”领域。借着当下短视频火热的东风,字节跳动推出了“多闪”APP进入“短视频社交”领域。

当腾讯的社交城墙不再稳固的时候,或许与其关联紧密的业务都将难以自保。

321日,腾讯发布2018年第四季度财报,数据显示净利润为142.29亿元,同比下跌了32%

人人网去年被卖的消息令人唏嘘,而腾讯今年对自己的“社交危机”变得格外敏感。


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