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客单价下降为什么


客单价对于一个商家来说可谓是非常重要的,为什么客单价会下降呢?有很多的商家分析并不是特别精确,今天我们就一起来了解一下个客单价下降的原因。

一、店铺活动刚结束

都知道上活动会给店铺带来一定的转化,也会影响到客单价。大家对于这一点是有一个误区的,大家会认为营销活动就是价格便宜,所以购买的较多,并不全是这样,我们确实是为了让更多的人购买,但一个好的活动带来的是客单价的上涨,当时你的活动结束了,客单价自然而然的就会随之下降。

二、主推新款相比较低

有时候,新上架的主推款比之前的主推款价格要低,这样也会让你的客单价变低,所以,在整个新品更新迭代的时候,去提升店铺的客单价效果是非常好的,例如:之前的款式是80元,现在换新款了就可以报价90元,以这样类似的方式报价,是可以看到效果的。

三、季末清仓

当时你在处理商品的时候,比如说清仓或者低价类等活动的时候,是会影响到客单价的,这个时候你的转化是很好的,但是因为是走的低价的模式,所以客单价肯定是会下降。

四、优惠券的金额设置

这一点我们也有在之前的文章里面讲过,给予客户优惠,是可以提高客单价的,但是你的门槛的设置是有技巧的,就比如说,但铺的商品是在80元左右,你设置一个店铺商品满100-5元,那客户可能会考虑要不要在买个什么一起拼单,但是你是设置的满200-10元,客户就会犹豫,不过大家在设置门槛的时候要结合自己店铺的实际情况,第一个阶梯和第二个阶梯的门槛不要设置的太高哟~

五、客服的引导

大部分的消费者会在购物的时候咨询客服产品的相关事宜,而在这个过程中,我们就可以给客户一些更专业的建议,就比方说,客户想要买一个单反,你就会去询问是办公用还是私用,然后根据匹配的场景给客户推荐丞相,或者分辨更好的,还可以建议客户搭配一个三脚架,或者在来一个广角镜等等,通过这样的客服推荐,也会在一定的程度上提高客单价,不过推荐也要把握一个度,过犹不及。

总结这五个客单价下降的原因,希望对大家有所帮助。


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